Golpes em compras online: falsa venda, falso comprador e mais

Nos golpes de compra e venda pela internet, a regra que decide a maior parte dos casos é o lugar do golpe: quando a fraude ocorreu dentro da plataforma, no chat oficial ou com dados que só ela tinha, há decisões que mandam devolver o dinheiro; quando o pagamento foi feito por fora, por Pix a estranho, combinado no WhatsApp ou em site falso, a vítima costuma perder. Nesta seção, mais da metade das decisões reunidas é desfavorável a quem sofreu o golpe.

Esta seção faz parte da área de compras do escritório e trata dos golpes entre pessoas e em marketplaces, classificados e redes sociais: falsa venda, golpe no chat da plataforma, pedido de pagamento por fora, link falso de pagamento ou de frete, falsa central depois da compra, golpe do falso comprador, comprovante falso e Pix agendado, falso intermediário na venda de veículos e celulares, site de loja falsa, anúncio falso em rede social, falso leilão e falso empréstimo com taxa antecipada. Há páginas sobre o MED do Pix, a conta laranja, as provas e o boletim de ocorrência, e um guia das primeiras 24 horas.

Cada página traz a lei transcrita da fonte oficial e decisões reais do TJCE, do TJDFT e do STJ, com número do processo e link, incluindo as desfavoráveis. A página Quando a empresa ganha reúne os cenários em que plataformas e bancos são absolvidos, porque informação honesta evita ações sem chance. Nenhuma decisão garante o resultado de outro caso.

As fraudes com acesso à conta bancária, falsa central do banco e empréstimo contratado em seu nome estão na seção Bancário. Lucas Monteiro de Araújo Magalhães, OAB/CE 49.312, Fortaleza/CE, atuação nacional.

Problemas por situação

Golpe dentro do chat do marketplace: o detalhe que mais pesa a seu favor Pagamento por fora da plataforma, link falso e taxa de frete: o cenário mais difícil Falso atendente com os dados do seu pedido: vazamento ou culpa da vítima?Pagou dentro do marketplace e o produto nunca chegou Golpe do falso comprador: o vendedor enganado tem direito a quê?Golpe do falso intermediário na compra de carro, moto ou celular O banco que recebeu o dinheiro do golpe pode ser responsabilizado?MED: como pedir a devolução do Pix feito ao golpista da compra Compra em site falso que imitava loja conhecida Golpe por anúncio de venda em rede social: quem responde Golpe do falso leilão de veículos: o que dizem o STJ e os tribunais estaduais Comprovante falso e Pix agendado cancelado: quando o vendedor é enganado Processar o golpista ou o titular da conta que recebeu o dinheiro Golpe do falso empréstimo: pagou taxa para liberar crédito que não existia Quando a empresa ganha: os golpes online em que a vítima costuma perder

Guias

Guia: quem responde em cada tipo de golpe de compra e venda Guia de provas depois de um golpe de compra e venda online Guia das primeiras 24 horas depois de um golpe de compra e venda Guia de prevenção: as cautelas que os juízes esperam de quem compra e vende

Perguntas rápidas

A plataforma de compras responde pelo golpe?Qual a diferença entre site de classificados e intermediador?O que é fortuito interno e fortuito externo no golpe online?A Súmula 479 do STJ vale para o golpe de compra e venda?O que é culpa concorrente e quando o prejuízo do golpe é dividido?O que mudou para anúncios patrocinados falsos depois da decisão do STF?Como descobrir quem recebeu o Pix do golpe?Preciso de boletim de ocorrência para entrar com ação por golpe online?Qual é o prazo para agir depois de um golpe de compra e venda?Posso entrar no Juizado por golpe online sem advogado?Quem cai em golpe online tem direito a dano moral?

O golpe envolveu acesso à sua conta bancária?

Falsa central do banco, acesso remoto ao celular, empréstimo contratado em seu nome e regras gerais do MED para outros golpes estão na seção Bancário do site, com decisões próprias.

Bancário: fraudes e golpes bancários

Base de consulta

82 decisões reais comentadas Glossário Todas as perguntas

Conteúdo de caráter meramente informativo, em conformidade com o Provimento nº 205/2021 da OAB. Não constitui oferta, promessa de resultado ou captação de clientela. Cada caso é analisado individualmente.

Quer que um advogado olhe o seu caso?

Análise inicial sem compromisso, direto com o advogado.

Falar no WhatsApp

ESCRITO E REVISADO PORLucas Monteiro de Araújo Magalhães

Advogado, OAB/CE 49.312, Fortaleza/CE, atuação nacional em direito do consumidor e do passageiro aéreo. Atendimento 100% online para quem está em qualquer cidade do Brasil ou mora no exterior, com análise inicial do caso sem custo.

Verificar inscrição e CNPJ